チェックイン時間は何時ですか？
１５時からチェックイン可能です。
夕食付プランをお申し込みの場合は１９時までにチェックインくださいませ。
素泊まりプランまたは朝食付きプランをお申し込みの場合は、２４時までにチェックインくださいませ。
チェックアウト時間は何時ですか？
朝７時から１０時までとなっております。
７時以前にチェックアウトされる場合は、事前にご連絡くださいませ。
素泊・半泊の場合はチェックイン時にご精算をいたしますので、チェックアウト可能です。
二食付きの場合はご夕食後、フロントにてご精算くださいませ。
駐車場はありますか？
駐車場は無料でご利用いただけます。
５０台までお停めいただけます。ご予約は不要でございます。
チェックインされる日の朝１０時から
チェックアウトされた日の１７時までご利用いただけます。
送迎はありますか？
当館ご宿泊のお客様は、無料シャトルバスにて送迎いたします。
事前のご予約が必要となります。
ご利用日前日の２２時までにお電話にてご予約をお願いいたします。
詳しくは下記のボタンよりご覧くださいませ。
誕生日・記念日なのですがケーキのサービスはありますか？
宿泊のご予約後に、上記よりケーキをご注文ください。
大浴場は温泉ですか？
当館は温泉ではございません。
温泉をご希望でしたら、当館本館の鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル鳴門海月にてご予約いただくか
鯛丸海月 ご宿泊のお客様であれば 鳴門海月の大浴場をご利用いただけますのでご利用くださいませ。
なお鯛丸海月から鳴門海月まではお車で４分ほどかかります。
ご了承くださいませ。
日帰り入浴はできますか？
現時点で日帰り入浴は受け入れしておりません。
ランチタイムにレストランをご利用のお客様は、大浴場が有料にてご利用いただけます。
※利用料金
・大人 800円(税込)
・小学生 500円(税込)
・小学生以下 無料
大浴場の入浴時間は？
11時~24時、翌朝は6時~9時です。
喫煙所はありますか？
ホテル館内は禁煙となります。
喫煙されるお客様は、指定喫煙所のご利用をお願いいたします。
荷物を先にホテルへ送りたいのですが、よろしいでしょうか？
送り状にご予約のご宿泊者名・ご宿泊日を必ず明記の上、
鯛丸海月(フロント気付)で前日までにホテルにお荷物が届くようお送りください。
〒772-0053
徳島県鳴門町土佐泊浦福池15-33 鯛丸海月フロント気付
隣同士のお部屋を指定できますか？
できるだけご希望に添うよう登録いたしますが、
ご予約のお部屋タイプや当日の空室状況によりご希望に添えない場合がございます。
キャンセル料はいつから発生しますか？
キャンセル料はご宿泊予定日の3日前から発生致します。
3日前30％ 2日前30％ 前日50％ 当日・不泊100％となっております。
5室以上または4連泊以上の予約には、通常とは異なるポリシーと追加料金が適用されます。
予約の確認のため、宿泊施設から直接連絡があります。
ペットと宿泊できますか？
ペットの同伴宿泊は受け付けておりません。
Wi-Fiは使えますか？
全ての客室で無線LANによるインターネット接続サービスをご滞在中無料でご利用いただけます。
指定のアクセスポイント接続後、IDとパスワードを入力していただくと、インターネットへのアクセスが可能となります。
自動販売機はありますか？
5階の湯上りコーナーにございます。（ソフトドリンク・アルコール）
お支払いについて
下記の支払いがご利用可能です。
現金、VISA、JCB、American Express、
Diner’s Club、UC、DC、NICOS、
Master Card、JACCS、CF、ORICO、JTB、銀聯
PayPay